Brief
Nous travaillons en étroite collaboration avec KINVENT à la conception et développement d’une gamme de 6 produits et accessoires de rééducation destinée aux professionnels de santé.
Notre approche mêlant stratégie et design opérationnel vise à améliorer les produits et à aider l’entreprise à passer du statut de start-up à celui de PME innovante. La collaboration avec leur équipe technique a permis de déployer une solution robuste tout en progressant sur la qualité perçue des produits.
Stratégique
Nous menons tout d’abord un diagnostic exhaustif pour avoir une base de travail solide. Ce processus implique d’analyser les acquis et forces, d’étudier la concurrence, de déterminer les objectifs de la marque, de préconiser les bons projets de design et d’accompagner les équipes dans la transition à opérer.
Nous déterminons ainsi 16 axes de travail, comme par exemple:
- Créer un nouveau référentiel produit et stratégique pour la marque
- Améliorer les expériences utilisateurs (les professionnels de santé et leurs patients)
- Limiter l’information à l’essentiel pour une expérience immersive et facile à utiliser
- Augmenter la qualité perçue en cohérence avec la politique tarifaire
- Créer une continuité sur toute la gamme
Notre objectif est de transformer les préconisations stratégiques en projets opérationnels concrets. Pour cela, nous travaillons avec les designers UI et les graphistes de KINVENT pour déployer une vision commune.
Immersion
Au cours du projet, nous analysons la diversité des cas d’usages en nous plongeant dans le monde médical. Nous menons des tests à partir de prototypes formels et fonctionnels avec des préparateurs physiques, des kinésithérapeutes sportifs ou de la vie quotidienne pour définir les bénéfices attendus pour les patients.
Ces immersions permettent d’être réactifs, d’améliorer les concepts et d’affiner les choix de design tels que l’ergonomie, le fonctionnement et l’architecture du produit.
Design UX & produit
Nous travaillons à la fois sur la conception des objets physiques et les interfaces numériques afin de créer une expérience fluide pour les utilisateurs. L’interface permet une communication efficace entre le coach/kinésithérapeute et le sportif/patient. Elle permet de suivre les exercices effectués, les habitudes prises et la progression des résultats de manière claire.
L’objectif de KINVENT est de montrer aux utilisateurs la variété d’exercices disponibles qui seront régulièrement mise à jour. Nous avons conçu les produits avec une prise en main facile et une ergonomie soignée pour une utilisation intensive. Les formes courbes et généreuses séparent les différentes zones d’utilisation, tandis que les textures subtiles améliorent la qualité perçue. Les couleurs sont également choisies avec soin pour renforcer l’identité de la gamme. Enfin, les produits sont compacts et facilement transportables pour une utilisation nomade, même chez les patients immobilisés à domicile.
Lancement et succès
La gamme de produits et ses accessoires a été lancée avec succès auprès des professionnels de santé, avec une réception très positive de la part des utilisateurs finaux. La qualité perçue et l’expérience utilisateur ont été particulièrement appréciées, ainsi que la continuité entre les différents appareils de la gamme.
En travaillant de manière coordonnée, agile, avec rapidité et pertinence, l’équipe a réussi à créer un environnement propice à la réalisation de ses objectifs liés à la levée de fond.
Crédit photo : Kinvent / Entreautre
Résultats
En mettant le bien-être des patients au centre de notre démarche de design transversal, nous avons aidé KINVENT à se démarquer sur le marché. Nous avons réussi à industrialiser ces produits en combinant une stratégie novatrice, une conception centrée sur l’utilisateur et favoriser la réindustrialisation en France et en Grèce.
